•    Bij de professionals in het sociaal domein is het belang van normaliseren een leidend principe.
•    Wij blijven inzetten op het benadrukken van de eigen verantwoordelijkheid van inwoners en het sociale netwerk in het sociaal domein. Afwijkingen van het 'gemiddelde', incidenten en mindere perioden worden door professionals in het Bonkelaarhuis niet onnodig geproblematiseerd en gemedicaliseerd. Draagkracht en draaglast worden goed gewogen, zodat inwoners de benodigde hulp en ondersteuning krijgen. 
•    Het principe van normaliseren vormt een leidraad in het gemeentelijk beleid en wordt expliciet verankerd in herijkte verordening jeugdhulp. 
•    We streven naar een samenleving waarin mentale gezondheid laagdrempelig bespreekbaar is, en waarin inwoners tijdig passende ondersteuning krijgen. Om dit te optimaliseren, is het verkennend gesprek als vast onderdeel geïntegreerd. Hiermee geven we samen met het Bonkelaarhuis, Huisartsen, GGZ en Yulius invulling aan de opgave vanuit het Integraal Zorg Akkoord (IZA).